Caxino ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী একবার পড়ে নিন। আমরা চেষ্টা করেছি সব কিছু সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লিখতে যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।
Caxino-তে নিবন্ধন করতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও যাচাইকৃত পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্রের সীমা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে জানান।
Caxino দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। সদস্যরা যেকোনো সময় নিজেদের জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Caxino অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Caxino (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) এবং এর সকল সদস্যের মধ্যকার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। Caxino-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Caxino সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে। কোনো বিষয়ে বিভ্রান্তি হলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Caxino-তে নিবন্ধনের জন্য নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধন ফর্মে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ও পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য দিতে হবে। নিবন্ধনের পর ইমেইল যাচাই করা বাধ্যতামূলক। যাচাই না করলে আর্থিক লেনদেন সীমিত থাকবে।
Caxino নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হতে পারে:
| নথির ধরন | উদ্দেশ্য | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | পরিচয় যাচাই | প্রথম উইথড্রে বাধ্যতামূলক |
| মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট | পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই | বড় লেনদেনে প্রযোজ্য |
| সেলফি / ফটো আইডি | জীবিত ব্যক্তি যাচাই | প্রয়োজন হলে অনুরোধ করা হবে |
যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। তাই নিবন্ধনের পরপরই প্রয়োজনীয় নথি জমা দিয়ে রাখা ভালো।
Caxino বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সমস্ত ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়।
ডিপোজিট করার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করা জরুরি। ভুল রেফারেন্সের কারণে ডিপোজিট না পড়লে স্ক্রিনশট ও লেনদেন আইডি সহ সাপোর্ট টিমে জানান।
বিকাশ, নগদ বা রকেট থেকে ডিপোজিট করার সময় নির্ধারিত নম্বরে সেন্ড মানি করুন। পেমেন্টের পর আপনার অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যালেন্স যোগ হবে।
Caxino উইথড্র প্রক্রিয়াকে যতটা সম্ভব সহজ ও দ্রুত রাখার চেষ্টা করে। সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
| সদস্য স্তর | ন্যূনতম উইথড্র | দৈনিক সর্বোচ্চ |
|---|---|---|
| সাধারণ সদস্য | ৫০০ টাকা | ৫০,০০০ টাকা |
| সিলভার | ৫০০ টাকা | ১,০০,০০০ টাকা |
| গোল্ড | ৫০০ টাকা | ৩,০০,০০০ টাকা |
| প্লাটিনাম | ৫০০ টাকা | সীমাহীন |
Caxino বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
ধরুন আপনি ১,০০০ টাকা বোনাস পেলেন এবং ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০x। এর মানে হলো বোনাস উইথড্র করার আগে আপনাকে মোট ১০,০০০ টাকার বাজি দিতে হবে।
বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে বোনাস গ্রহণের আগেই সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন। একবার গ্রহণ করলে পরে শর্ত পরিবর্তন সম্ভব নয়।
Caxino-তে সব গেম নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং — প্রতিটি বিভাগের নিজস্ব নিয়ম আছে যা সেই গেমের পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
নিচের যেকোনো কার্যকলাপ Caxino-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
Caxino বিশ্বাস করে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা চাই না কোনো সদস্য গেমিং-এর কারণে আর্থিক বা মানসিক কষ্টে পড়েন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
নিচের পরিস্থিতিতে Caxino একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে Caxino সাধারণত সদস্যকে সুযোগ দেয় ব্যাখ্যা দিতে। তবে গুরুতর নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
Caxino আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নেয়। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই কাজে ব্যবহার করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
সাপোর্ট ইমেইল: support@caxino.biz
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে যেকোনো সময় চ্যাট করুন।
কোনো বিরোধ হলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে উভয় পক্ষের স ম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
Caxino-তে যোগ দিন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস উপভোগ করুন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।